Para todos os fãs do “roxinho“, o Nubank Rewards é um programa de fidelidade que permite acumular pontos com cada compra feita no cartão de crédito.

Cada R$ 1 gasto, é equivalente a um ponto e o grande diferencial do Rewards é a possibilidade de “apagar” gastos com a pontuação, diminuindo o valor final da fatura.

Na prática, funciona da seguinte maneira: com uma alta pontuação no programa, o cliente pode optar por por usar os pontos do cartão em serviços que ele realmente usa e, através do próprio aplicativo, selecionar quais gastos deseja apagar com os pontos selecionados.

O usuário também pode trocar seus pontos por Smiles, programa de milhas da Gol, para conseguir descontos em passagens aéreas.

Existem três jeitos de usar os pontos acumulados

  1. Apagando serviços: como já foi explicado, é possível apagar gastos com serviços na fatura, mas desde que sejam de empresas parceiras, entre elas iFood, Netflix, Uber e Ingresso Rápido.

  1. Usar os pontos em viagens: Ao reservar um hotel ou comprar uma passagem aérea através do cartão, estes pontos também podem ser usados para apagar estes gastos.

  1. Apagar contas de restaurante: em qualquer lugar do mundo, se o estabelecimento no qual você comeu for classificado como “restaurante” na sua fatura, é possível usar a pontuação para abater estes gastos também. 

A taxa de conversão do Nubank também é muito simples de entender. Funciona da seguinte maneira:

  • Para restaurantes, hospedagem ou serviços parceiros do Rewards: Cada 100 pontos apagam R$1 real
  • Para passagens aéreas: cada 80 pontos apagam R$1 gasto com bilhetes aéreos

Além desse diferencial de apagar gastos, o programa Nubank Rewards possui outros pontos positivos e negativos que o usuário precisa conhecer antes de se inscrever. Veja abaixo.

Pontos Positivos

  • Pontos nunca expiram: ao contrário de outros programas de fidelidade, o Rewards não possui um prazo para a expiração dos pontos acumulados.É possível continuar somando créditos pelo tempo que o cliente desejar, para então “apagar” as compras ou trocar por milhas.
  • Processo 100% online: Todas as facilidades do programa estão explicadas passo a passo no aplicativo e demoram, no máximo 5 minutos para serem efetuadas. 
  • Acumular pontos totais de uma compra parcelada: Caso o cliente faça uma compra com um valor maior e parcelar de 12x, por exemplo, os pontos do Nubank Rewards entram na íntegra no momento em que a transação for feita. Não precisa esperar o pagamento de cada parcela.
  • Parceiros com desconto e multiplicação de pontos: os parceiros do Nubank foram selecionados com expertise pois são empresas que fazem parte do cotidiano moderno e garantem cada vez mais clientes. Sempre são exibidas uma nova promoção ou vantagem de uma empresa diferente e tudo pode ser acompanhado pelo app.

Pontos Negativos

  • Impossibilidade de cancelar uma transferência: uma vez que o usuário realizou alguma operação com seus pontos como trocar por algum benefício, ou cancelar uma compra que estes foram utilizados, não é possível resgatar os créditos.
  • Mensalidade paga: o Nubank Rewards cobra uma mensalidade de R$ 19, ou R$ 190 anuais, podendo ser considerado um alto valor para alguns usuários que utilizam pouco o cartão. No próprio aplicativo diz que financeiramente só compensa participar do programa os clientes que gastam mais de R$ 1.600 mensais.
  • Troca de pontos alta: fazendo os cálculos, o Nubank Rewards acaba tendo uma troca de pontos bem “cara”. Isso porque o usuário recebe um ponto para cada R$ 1 gasto, mas, na hora de “apagar” as compras, é necessário se adaptar a uma taxa de conversão relativamente alta. Ou seja, para apagar uma compra de R$ 30 em um restaurante, será necessário aplicar 3 mil pontos e ter gasto R$ 3 mil no cartão de crédito.
  • Não é possível transferir os pontos entre amigos: como o Nubank adota uma política de individualidade, focando que o cliente é único para eles, não é permitido transferir os pontos acumulados para terceiros, como normalmente ocorre em programas concorrentes de cartões de crédito e milhas aéreas. 
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