Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 10 năm 2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho phiên bản tiếng Việt của Unum (https://unum.com.br/vn/) và giải thích cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý khi bạn truy cập trang web hoặc liên hệ với chúng tôi. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật này.

Việc bạn truy cập hoặc tiếp tục sử dụng Unum không được coi là sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân. Sự im lặng hoặc không phản hồi của bạn cũng không được coi là sự đồng ý.

Thông tin tóm tắt

1. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân

ETUS DIGITAL LLC
Công ty thành lập theo pháp luật bang Florida, Hoa Kỳ (Florida Division of Corporations, Document No. L19000150138)
Địa chỉ: 601 Brickell Key Drive, Suite 901, Miami, FL 33131, Hoa Kỳ
Email: contact@unum.com.br

Unum là trang thông tin biên tập độc lập. Unum không phải là ngân hàng hay tổ chức tín dụng, không thay mặt bạn nộp hồ sơ và không chuyển cho tổ chức tài chính những thông tin liên hệ mà bạn gửi cho chúng tôi. Khi bạn nhấp vào một sản phẩm, bạn được chuyển tới trang web chính thức của tổ chức cung cấp sản phẩm đó; dữ liệu bạn cung cấp tại đó thuộc trách nhiệm của tổ chức này.

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

• Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, ngôn ngữ, các trang đã xem, ngày giờ truy cập và trang bạn truy cập trước đó.
• Mã định danh trực tuyến và dữ liệu thu thập qua cookie và công nghệ tương tự, trong phạm vi bạn đã đồng ý (xem mục 4). Theo Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, dữ liệu theo dõi hành vi và hoạt động sử dụng dịch vụ trên không gian mạng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm; vì vậy chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này cho mục đích phân tích và quảng cáo khi có sự đồng ý của bạn.
• Địa chỉ email và nội dung thư, khi bạn viết thư cho chúng tôi.
• Dữ liệu từ bài trắc nghiệm: họ tên, địa chỉ email và các câu trả lời của bạn, khi bạn tham gia bài trắc nghiệm thẻ tín dụng hoặc khoản vay tại responda.unum.com.br.

Việc gửi thông tin liên hệ cho chúng tôi là tự nguyện; nếu không có thông tin này, chúng tôi không thể trả lời bạn. Unum không yêu cầu đăng ký tài khoản và không có hồ sơ đăng ký sản phẩm. Trong bài trắc nghiệm, chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên và địa chỉ email cùng các câu trả lời của bạn, và không gửi họ tên hay email cho Meta, TikTok hoặc Google. Chúng tôi không yêu cầu căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, thu nhập hay thông tin về khả năng trả nợ của bạn.

3. Mục đích xử lý

Mỗi sự đồng ý được đưa ra cho từng mục đích riêng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo cách nêu tại mục 4 hoặc bằng cách gửi email tới contact@unum.com.br.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Ngoài cookie cần thiết cho hoạt động của trang, Unum sử dụng các cookie và công nghệ tương tự sau đây. Cookie phân tích và cookie quảng cáo chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Khi công cụ quản lý sự đồng ý có sẵn tại khu vực của bạn, bảng tùy chọn này cho phép bạn đồng ý, từ chối hoặc thay đổi lựa chọn của mình. Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, và tắt quảng cáo được cá nhân hóa của Google tại https://myadcenter.google.com/. Việc rút lại sự đồng ý không tự động xóa các cookie đã được lưu; bạn có thể xóa chúng trong trình duyệt.

5. Quảng cáo và cá nhân hóa

Unum được duy trì bằng quảng cáo do các mạng quảng cáo bên thứ ba cung cấp, trong đó có Google (Google AdSense và Google Ad Manager), cùng các đối tác quảng cáo khác khi được nêu trong bảng cài đặt. Chúng tôi cũng sử dụng Lotame, một nền tảng dữ liệu khán giả nhóm các trình duyệt vào phân khúc sở thích cho mục đích quảng cáo. Nếu bạn đồng ý, các mạng quảng cáo này, Lotame và đối tác của họ có thể sử dụng cookie và mã định danh để hiển thị quảng cáo dựa trên các lượt truy cập của bạn vào trang này và các trang web khác.

Các bài trắc nghiệm tại responda.unum.com.br là trang đích của quảng cáo mà Unum đăng trên Meta (Facebook và Instagram), TikTok và Google. Nếu bạn đồng ý với cookie quảng cáo trong thông báo của trang đó, pixel và thẻ của các nền tảng này sẽ được kích hoạt để đo lường quảng cáo nào dẫn đến bài trắc nghiệm. Nếu bạn không đồng ý hoặc từ chối, các pixel này không hoạt động và bạn vẫn hoàn thành được bài trắc nghiệm. Họ tên và email của bạn không được gửi cho Meta, TikTok hay Google, và bài trắc nghiệm không hiển thị quảng cáo Google Ad Manager. Bạn có thể đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào qua liên kết cài đặt trên trang.

Chúng tôi chỉ gửi email thương mại khi bạn tích vào ô tùy chọn trong bài trắc nghiệm, và bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn không đồng ý, chúng tôi không sử dụng dữ liệu theo dõi hành vi của bạn cho quảng cáo được cá nhân hóa; bạn vẫn có thể thấy quảng cáo trên trang. Bạn có quyền yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích quảng cáo bằng cách gửi email tới contact@unum.com.br.

Bạn có thể tìm hiểu cách Google sử dụng thông tin từ các trang web dùng dịch vụ của Google tại https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Chúng tôi không đưa ra quyết định nào về bạn chỉ dựa trên việc xử lý dữ liệu tự động.

6. Bên nhận dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu từ bài trắc nghiệm (họ tên, email và câu trả lời) chỉ do ETUS DIGITAL LLC giữ, không được chuyển cho ngân hàng, tổ chức tài chính hay đối tác. Dữ liệu chỉ được cung cấp, trong phạm vi cần thiết, cho:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, phân phối nội dung, bảo mật, công cụ gửi email riêng của ETUS và đo lường lượt truy cập, xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Các mạng quảng cáo, đối tác của họ và nền tảng dữ liệu khán giả Lotame, trong phạm vi bạn đã đồng ý.
• Meta, TikTok và Google, chỉ đối với mã định danh truy cập trong pixel của bài trắc nghiệm và chỉ khi bạn đồng ý với cookie quảng cáo.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

7. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Dữ liệu cá nhân được xử lý trên các nền tảng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tại Hoa Kỳ, nơi ETUS DIGITAL LLC đặt trụ sở, và tại các quốc gia nơi Google cùng các nhà cung cấp quảng cáo, đo lường nêu trên đặt máy chủ. Khi sử dụng các nhà cung cấp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo đảm sau:

• Google tham gia Khung bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu EU-Hoa Kỳ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Danh sách tổ chức tham gia được công bố tại https://www.dataprivacyframework.gov/.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân phối nội dung, Lotame và nhà cung cấp công cụ đo lường riêng của chúng tôi xử lý dữ liệu theo các điều khoản hợp đồng mẫu về bảo vệ dữ liệu. Dữ liệu của bài trắc nghiệm được lưu trữ tại Hoa Kỳ với các biện pháp bảo đảm tương tự; Meta và TikTok có thể xử lý dữ liệu pixel ngoài lãnh thổ Việt Nam theo các biện pháp bảo đảm mà mỗi bên công bố trong điều khoản của mình. Bạn có thể yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo đảm này qua contact@unum.com.br.

8. Thời hạn lưu trữ

• Dữ liệu truy cập và nhật ký kỹ thuật: trong thời gian cần thiết để bảo đảm an toàn và hoạt động của trang web; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.
• Nhật ký của công cụ đo lường riêng (etus.io): 2 năm.
• Dữ liệu sự kiện của Google Analytics: tối đa 14 tháng. Cookie _ga tồn tại tối đa 2 năm.
• Dữ liệu khác thu thập qua cookie: theo thời hạn của từng cookie do nhà cung cấp quy định, hoặc cho đến khi bạn xóa cookie trong trình duyệt.
• Email bạn gửi cho chúng tôi: 2 năm.
• Dữ liệu từ bài trắc nghiệm (họ tên, email và câu trả lời): 2 năm kể từ khi bạn cung cấp, hoặc đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy nhận email thương mại, tùy thời điểm nào đến trước.

9. Quyền của bạn

Theo Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
• Yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn nhận email thương mại, bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào bằng liên kết trong email hoặc gửi email tới contact@unum.com.br.

Để thực hiện quyền, vui lòng gửi email tới contact@unum.com.br với tiêu đề “Bảo vệ dữ liệu cá nhân” và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. Nếu cần xác minh danh tính, chúng tôi chỉ đề nghị bạn cung cấp những thông tin thật sự cần thiết.

Chúng tôi phản hồi trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và thực hiện yêu cầu trong thời hạn theo Nghị định số 356/2025/NĐ-CP:

Thời hạn có thể được gia hạn một lần; khi đó chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn.

Bạn cũng có thể gửi phản ánh tới Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05), Bộ Công an, qua Cổng thông tin quốc gia về bảo vệ dữ liệu cá nhân: https://baovedlcn.gov.vn.

10. Người dưới 18 tuổi

Trang web này dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã xử lý dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

11. Bảo mật và sự cố

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro, như mã hóa đường truyền, kiểm soát quyền truy cập và giám sát hệ thống. Khi phát hiện vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân có thể gây tổn hại đến quyền và lợi ích của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện và thực hiện các biện pháp khắc phục.

12. Trang web của bên thứ ba

Nội dung của chúng tôi có liên kết tới trang web chính thức của ngân hàng và các tổ chức khác. Những trang web đó có chính sách bảo mật riêng, và Unum không chịu trách nhiệm về các chính sách này.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Phiên bản hiện hành được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi cần có sự đồng ý mới của bạn, chúng tôi sẽ đề nghị bạn đồng ý trước khi áp dụng; việc bạn tiếp tục sử dụng trang web không được coi là sự đồng ý.