ተግባራዊ የሚሆንበት ቀን፦ ኦክቶበር 13፣ 2026 (እ.ኤ.አ.)
የUnum የንግድ ምልክት ባለቤት የሆነው ETUS DIGITAL LLC አብሯቸው የሚሠራቸው ሻጮች፣ አገልግሎት ሰጪዎችና ተቋራጮች (“አቅራቢዎች”) በዚህ መመሪያ የተቀመጡትን ዝቅተኛ የታማኝነት፣ የኃላፊነትና የሥነ ምግባር ደረጃዎች እንዲያሟሉ ይጠይቃል። መመሪያው ከእያንዳንዱ አቅራቢ ጋር ለተፈረሙ ውሎችና በተፈጻሚ ሕግ ለተጣሉበት ግዴታዎች ማሟያ ነው።
1. የሕግ ተገዢነት
አቅራቢዎች በሚሠሩባቸው አገሮች ሕጎች ይገዛሉ። በኢትዮጵያ በተለይ የሚከተሉትን ያካትታል፦
- የግል መረጃ ጥበቃ አዋጅ ቁጥር 1321/2016 እና በእሱ መሠረት የወጡ ደንቦችና መመሪያዎች።
- የሥራ ሕግና የማኅበራዊ ዋስትና ሕግ፣ ተፈጻሚ የሚሆኑ ዝቅተኛ የደመወዝ መስፈርቶችን ጨምሮ።
- የፀረ ሙስና ሕግጋትና የወንጀል ሕጉ ድንጋጌዎች።
- የሸማቾች ጥበቃ ሕግ።
- የአካባቢ ጥበቃ ሕጎች።
- የታክስና የሂሳብ አያያዝ ግዴታዎቻቸው።
2. የሥራ ደረጃዎችና ሰብዓዊ መብቶች
- በነጻ ፈቃድ የሚደረግ ሥራ፦ የግዳጅ ሥራ፣ ባርነትና ሰዎችን ማዘዋወር የተከለከለ ነው።
- ፍትሐዊ ክፍያ፦ ሠራተኞች ቢያንስ በሕግ የተወሰነውን ዝቅተኛ ደመወዝ ከትርፍ ሰዓትና ሕጉ ከሚጠይቀው ጥቅማ ጥቅም ጋር ይቀበላሉ።
- እኩል ዕድል፦ በጾታ፣ በመነሻ፣ በሃይማኖት፣ በአካል ጉዳት ወይም በማንኛውም ሌላ ግላዊ ወይም ማኅበራዊ ባሕርይ ላይ የተመሠረተ አድልዎና ትንኮሳ የተከለከለ ነው። የቅጥር ውሳኔዎች በችሎታ ላይ የተመሠረቱ ናቸው።
- ጤናና ደኅንነት፦ የሥራ ቦታው ተፈጻሚ የሆኑ የጤናና የደኅንነት መስፈርቶችን ያሟላል።
- የሕጻናት ሥራ፦ ከሕጋዊው ዝቅተኛ ዕድሜ በታች ማንም አይሠራም።
3. የንግድ ሥነ ምግባር
- ፀረ ሙስና፦ ጉቦ፣ ኮሚሽን፣ የማመቻቸት ክፍያዎችና ማንኛውም ሌላ የሙስና ዓይነት የተከለከለ ነው።
- አእምሯዊ ንብረት፦ የUnum የንግድ ምልክቶች፣ ይዘትና ሌሎች ንብረቶች የሚውሉት በቅድሚያ በጽሑፍ ፈቃድ ብቻ ነው።
- የመረጃ ጥበቃ፦ በUnum ስም የግል መረጃ የሚያስተናግድ አቅራቢ የመረጃ ጥበቃ ሕግን ያከብራል፤ ተገቢ የደኅንነት እርምጃዎችንም ይተገብራል።
- ትክክለኛ መዝገቦች፦ የፋይናንስ መረጃ ትክክለኛ፣ ግልጽና ሊረጋገጥ የሚችል ነው።
- ስጦታና መስተንግዶ፦ ለUnum ሠራተኞች የሚቀርብ ማንኛውም ነገር አነስተኛ ዋጋ ያለው ሲሆን ማንኛውንም ውሳኔ አይነካም፤ እንደሚነካም አያስመስልም።
- የጥቅም ግጭት፦ ማንኛውም ትክክለኛ ወይም ሊሆን የሚችል ግጭት፣ ከUnum ሠራተኞች ጋር ያሉ ግላዊ ወይም የገንዘብ ግንኙነቶችን ጨምሮ፣ ወዲያውኑ ይገለጻል።
4. የአካባቢ ኃላፊነት
አቅራቢዎች የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ይጠበቃል፦
- የሚለቁትን ልቀት፣ የኃይል አጠቃቀምና ቆሻሻ መቀነስ።
- የአካባቢ ሕጎችን ማክበርና አደገኛ ቁሶችን በደኅንነት ማስተናገድ።
- ዘላቂነትን የሚደግፉ አሠራሮችን መከተል።
5. ሚስጥራዊ መረጃ
አቅራቢዎች ከUnum ወይም በUnum ስም የሚቀበሉትን ሁሉንም ይፋ ያልሆኑ መረጃዎች ይጠብቃሉ፤ ለምሳሌ የፋይናንስ መረጃ፣ የተጠቃሚ መረጃ፣ የንግድ ስትራቴጂዎች፣ ቴክኒካዊ ሰነዶችና የውስጥ ግንኙነቶች። ይፋ ሊያደርጉ የሚችሉት ሕጉ ሲያስገድድ ወይም በUnum የጽሑፍ ፈቃድ ብቻ ነው።
6. ስጋቶችን ማሳወቅ
የዚህ መመሪያ ማንኛውም ሊሆን የሚችል ጥሰት ወደ contact@unum.com.br ወይም በUnum ወዳለው የአቅራቢው ግንኙነት አድራሻ ሊነገር ይችላል። ሪፖርቶች በምስጢራዊነትና በገለልተኝነት ይስተናገዳሉ። በቅን ልቦና ሪፖርት በሚያደርግ ማንኛውም ሰው ላይ የበቀል እርምጃ መውሰድ የተከለከለ ነው።
7. ማስፈጸምና ክለሳ
Unum አቅራቢዎች ይህንን መመሪያ እንደሚያከብሩ ሊመረምር ይችላል። ጥሰት የንግድ ግንኙነቱን ወደ ማገድ ወይም ማቋረጥ ሊያደርስ ይችላል። መመሪያው በየጊዜው ይከለሳል፤ ወቅታዊው ስሪት በዚህ ገጽ ላይ ይታተማል።