Ebanx é uma gratuita para você comprar em vários sites internacionais usando boleto, como AliExpress, Airbnb, Wish e Spotify. Com seu grande crescimento, a empresa passou a atuar também nas soluções de pagamentos dentro do Brasil, como é o caso do time de futebol Clube Athletico Paranaense (CAP) e o Coworking Aldeia (sediado em Curitiba).
Em outubro de 2019, a Ebanx se tornou o primeiro unicórnio – startup com valor de mercado acima de US$ 1 bilhão – da região sul do país, e ainda ganhou o prêmio EY de empreendedor do ano.
Veja abaixo como usar a Ebanx para facilitar seus pagamentos no dia a dia.
Por que confiar na Ebanx?
A internet é um lugar onde encontramos tudo o que precisamos, e muitas vezes as melhores compras são realizadas em sites estrangeiros. Seja pela qualidade do produto, ou pelo valor que ele sai, essa acaba sendo a opção final.
Para quem não pode pagar com cartão de crédito, a solução Ebanx facilita o processo de pagamento, garantindo uma compra online fácil, rápida e segura. Nela, você deposita um valor na carteira online via boleto ou débito, que poderá ser usado posteriormente para realizar compras internacionais.
Pra você ter uma ideia, a empresa já ajudou mais de 500 sites internacionais a expandirem para a América Latina (Brasil, México, Bolívia, Colômbia, Chile, Equador, Argentina e Peru) e mais de 40 milhões de latino americanos a garantirem o ACESSO a produtos importados, desde 2012.
Garantindo uma melhor experiência de compra, a Ebanx não oferece só uma nova solução de pagamento, mas também o rastreio do seu produto. Tudo isso com muita segurança através da ÁREA DO CLIENTE dentro do próprio site da empresa.
Onde Posso Pagar Com Ebanx?
Com várias empresas cadastradas na plataforma de pagamentos, com Ebanx é possível consumir – pagando em reais – nas categorias mais diversas possíveis, como educação, jogos e entretenimento, serviços digitais, varejo e viagens.
Observe as empresas mais conhecidas que aceitam esse tipo de pagamento:
- Xsolla
- Easypay
- Spotify
- AliExpress
- Freelancer
- Wish
- Gearbest
- Weplann
- Airbnb
- Parques e Ingressos
- Grabr
- Be Care
- Juan Ballena
O Que é Ebanx Track?
Como as compras são importadas, é muito importante usar uma ferramenta de rastreio para acompanhar seus pedido. O Ebanx Track é o instrumento usado pela empresa para realizar esse serviço. Nele, você pode acompanhar todas as suas encomendas, sem dor de cabeça usando o código de rastreio emitido pela empresa na qual realizou sua compra. Veja como é simples:
- Acesse o site da compra, faça seu login e copie o código de rastreio
- Acesse o site do Ebanx e vá para a ÁREA DO CLIENTE
- Cole o código no campo de busca
Se preferir, você ainda pode ativas as notificações de aviso no seu email ou pelo celular.
Principais vantagens do Ebanx
- Opção de pagamento segura
- Acesso a diversos sites nacionais e internacionais
- Solução de pagamento gratuita
- Ebanx track
- Se precisar do reembolso, ele é garantido e pedido com simplicidade
- Atua em sites do mundo todo
- Pagamentos em boletos e débito
- Em caso de reembolso de boleto, o dinheiro vai direto para a plataforma
- Transferência gratuita para sua conta bancária
- Taxa de câmbio acessível
Como Adicionar Saldo no Ebanx
Assim que realizar seu login na ÁREA DO CLIENTE, basta clicar na aba “adicionar saldo” que fica abaixo do valor que você tem na sua carteira digital. Logo depois, você deve optar por usar boleto ou débito online. Na hora do depósito, o dinheiro já é convertido para reais automaticamente, com IOF e assim que realizar seu pagamento, o saldo ficará disponível na conta em 24 horas.
Preciso Pagar Alguma Taxa?
O serviço de pagamento Ebanx é gratuito, porém, sobre alguma compras importadas é cobrada a taxação da Receita Federal. Essa cobrança é de responsabilidade do comprador, de acordo com as normas de importação do país e é obrigatória independente do meio de pagamento que você vai usar.
Caso esse valor seja cobrado do seu produto, na hora da compra a Receita já manda as orientações de como deve ser feito o pagamento. Na maioria dos casos, assim que a mercadoria chega ao Brasil ela fica retida até que essa taxa seja paga. Se ainda tiver dúvidas sobre a possibilidade de cobrança em cima do produto que adquiriu, durante o rastreio o Ebanx Track te ajuda a pagar essas taxas e a consultar o status de entrega.
O Que Acontece Quando Uma Compra é Estornada?
Se você realizou o pagamento de uma compra pela plataforma e ela precisa ser reembolsada, esse valor é repassado automaticamente para sua carteira digital. Assim que receber a confirmação do reembolso pelo site da compra, dentro de 5 a 15 dias, o dinheiro vai para sua plataforma Ebanx e você receberá sua confirmação por e-mail. Ao entrar na ÁREA DO CLIENTE , é possível acompanhar seu saldo e transferir o dinheiro para qualquer conta bancária pessoal, sem custo.
Opinião de quem já utiliza o EBanx
Os clientes Ebanx avaliam a fintech como BOA no site ReclameAqui. Sua nota é de 7.9 / 10, e entre os clientes que realizaram reclamações, 71,3% voltaria a fazer negócio. De acordo com os avalistas, os principais problemas com a plataforma (17,86%) são relacionados ao estorno do valor pago, mas dessas reclamações, foi constatado que 82,4% foi solucionado após o cliente entrar em contato com a empresa através do site.
Em relação ao aplicativo, este foi avaliado em 3,0 / 5,0 por usuários do Google Play. Com mais de 500.000 instalações, os maiores elogios são da funcionalidade da plataforma, enquanto as reclamações se concentram no atendimento ao cliente que, segundo alguns clientes, é “extremamente robótico”.
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