গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৫ অক্টোবর ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি Unum-এর বাংলাদেশ সংস্করণে (https://unum.com.br/bd/) প্রযোজ্য। আপনি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার ব্যক্তিগত উপাত্ত কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই নীতি ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ (২০২৬ সনের ৬৩ নং আইন) অনুসারে প্রণীত।

১. আপনার উপাত্তের দায়িত্বে কে

এই ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত উপাত্তের উপাত্ত-জিম্মাদার হলো:

ETUS DIGITAL LLC (Florida Division of Corporations, Document No. L19000150138)
601 Brickell Key Drive, Suite 901, Miami, FL 33131, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ইমেইল: contact@unum.com.br

Unum একটি স্বাধীন সম্পাদকীয় ওয়েবসাইট। এটি কোনো ব্যাংক বা ঋণদাতা প্রতিষ্ঠান নয়, আপনার পক্ষে কোনো আবেদন জমা দেয় না এবং আপনার উপাত্ত কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠায় না। কোনো পণ্যে ক্লিক করলে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চলে যান; সেখানে আপনি যে তথ্য দেন তার দায়িত্ব সেই প্রতিষ্ঠানের।

২. আমরা কোন উপাত্ত সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

আমরা কেবল নিম্নলিখিত উপাত্ত সংগ্রহ করি:

• ব্রাউজিং-সংক্রান্ত উপাত্ত: IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, ভাষা, দেখা পৃষ্ঠা, পরিদর্শনের তারিখ ও সময়, যে পৃষ্ঠা থেকে এসেছেন এবং আনুমানিক অবস্থান। এসব উপাত্ত আপনার ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত অনলাইন শনাক্তকারী ও তথ্য (অনুচ্ছেদ ৫ দেখুন)।
• আপনি contact@unum.com.br ঠিকানায় ইমেইল পাঠালে আপনার ইমেইল ঠিকানা ও বার্তার বিষয়বস্তু।
• কুইজের উপাত্ত: responda.unum.com.br-এ ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের কুইজে আপনি যে নাম ও ইমেইল ঠিকানা দেন এবং কুইজে আপনার উত্তরসমূহ।

আমরা কোনো আবেদন বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণ করি না। কুইজে আমরা কেবল নাম, ইমেইল ঠিকানা ও আপনার উত্তর চাই, এবং আপনার নাম বা ইমেইল Meta, TikTok বা Google-এর কাছে পাঠাই না। আমরা পরিচয়পত্র, ব্যাংক-তথ্য, আয় বা ঋণ-সংক্রান্ত তথ্য চাই না এবং কোনো সংবেদনশীল উপাত্ত সংগ্রহ করি না। আপনার জন্য প্রধান ঝুঁকি হলো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অনলাইন শনাক্তকারী ব্যবহার করে আপনার আগ্রহের একটি প্রোফাইল তৈরি হওয়া; অনুচ্ছেদ ৪ ও ৫-এ বলা হয়েছে আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৩. আমরা কেন আপনার উপাত্ত ব্যবহার করি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন (অনুচ্ছেদ ৫ ও ৯ দেখুন)। প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণ এতে প্রভাবিত হয় না।

৪. বিজ্ঞাপন

Unum-এর অর্থায়ন হয় Google (Google AdSense ও Google Ad Manager)-সহ তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন থেকে। এই নেটওয়ার্কগুলো এবং দর্শক-উপাত্ত প্ল্যাটফর্ম Lotame কুকি ও শনাক্তকারী ব্যবহার করে এই ও অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শনের ভিত্তিতে আপনার আগ্রহের প্রোফাইল তৈরি করতে এবং সেই অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে।

responda.unum.com.br-এর কুইজগুলো Meta (Facebook ও Instagram), TikTok এবং Google-এ আমরা যে বিজ্ঞাপন দিই তার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা। ওই পৃষ্ঠার বিজ্ঞপ্তিতে আপনি বিজ্ঞাপন কুকিতে সম্মতি দিলে কোন বিজ্ঞাপন কুইজে নিয়ে এসেছে তা পরিমাপ করতে এসব প্ল্যাটফর্মের পিক্সেল ও ট্যাগ চালু হয়। সম্মতি না দিলে বা প্রত্যাখ্যান করলে সেগুলো চালু হয় না এবং আপনি স্বাভাবিকভাবে কুইজ সম্পন্ন করতে পারেন। কুইজে Google Ad Manager-এর বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। পৃষ্ঠার সেটিংস লিংকের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারেন।

কুইজের ঐচ্ছিক বাক্সে টিক দিলেই কেবল আমরা বাণিজ্যিক ইমেইল পাঠাই, এবং আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

Google তার পরিষেবা ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা জানতে https://policies.google.com/technologies/partner-sites দেখুন। Google-এর ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে https://myadcenter.google.com/ ব্যবহার করুন।

আমরা কেবল স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নিই না, যার আপনার ওপর আইনগত বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব রয়েছে।

৫. কুকি

কুকি হলো ছোট ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়:

আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ থাকলে, ওয়েবসাইটের পছন্দ-প্যানেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এ ছাড়া আপনি:

• ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
• https://myadcenter.google.com/ ঠিকানায় Google-এর ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন।
• contact@unum.com.br ঠিকানায় লিখে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৬. আমরা কাদের সাথে আপনার উপাত্ত শেয়ার করি

আমরা অর্থের বিনিময়ে আপনার ব্যক্তিগত উপাত্ত বিক্রি করি না। কুইজের উপাত্ত (নাম, ইমেইল ও উত্তর) কেবল ETUS DIGITAL LLC-এর কাছে থাকে; তা ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয় না। কেবল প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করি:

• সেবা প্রদানকারী, যারা আমাদের পক্ষে ও আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে: হোস্টিং (Google Cloud), কনটেন্ট ডেলিভারি ও নিরাপত্তা (Cloudflare), আমাদের নিজস্ব ইমেইল পাঠানোর টুল এবং দর্শক পরিমাপ।
• Meta, TikTok ও Google, কেবল কুইজের পিক্সেলে ব্রাউজিং শনাক্তকারীর ক্ষেত্রে এবং কেবল আপনি বিজ্ঞাপন কুকিতে সম্মতি দিলে।
• Google ও Lotame, অনুচ্ছেদ ৪ ও ৫-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে।
• আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ ও আদালত।

৭. বাংলাদেশের বাইরে উপাত্ত স্থানান্তর

ETUS DIGITAL LLC মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রতিষ্ঠিত। তাই আপনার উপাত্ত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং আমাদের সেবা প্রদানকারীরা অন্যান্য দেশেও তা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। Google, EU-US Data Privacy Framework-এ অংশগ্রহণকারী। হোস্টিং ও কনটেন্ট ডেলিভারি সেবা প্রদানকারী, Lotame এবং আমাদের নিজস্ব পরিমাপ টুলের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষাব্যবস্থার (স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা) ওপর নির্ভর করি। এসব স্থানান্তর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী করা হয়। কুইজের উপাত্তও একই সুরক্ষাসহ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হোস্ট করা হয়। Meta ও TikTok তাদের শর্তে ঘোষিত সুরক্ষা অনুযায়ী বাংলাদেশের বাইরে পিক্সেলের উপাত্ত প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে contact@unum.com.br ঠিকানায় লিখুন।

৮. আমরা কতদিন আপনার উপাত্ত সংরক্ষণ করি

• Google Analytics-এর ইভেন্ট-উপাত্ত: সর্বোচ্চ ১৪ মাস। _ga কুকির মেয়াদ সর্বোচ্চ ২ বছর।
• আমাদের নিজস্ব পরিমাপ টুলের লগ ও কারিগরি লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর, এরপর মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
• আপনার পাঠানো ইমেইল: সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুইজের উপাত্ত (নাম, ইমেইল ও উত্তর): আপনি দেওয়ার পর ২ বছর পর্যন্ত, অথবা বাণিজ্যিক ইমেইলের ক্ষেত্রে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার বা সদস্যতা বাতিল না করা পর্যন্ত, যেটি আগে ঘটে।
• কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত অন্যান্য তথ্য: প্রতিটি কুকির জন্য নির্ধারিত বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

প্রবিধান দ্বারা ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হলে আমরা সেই অনুযায়ী চলব।

৯. আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত উপাত্তে প্রবেশাধিকার ও তার অনুলিপি পাওয়া, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা অন্য জিম্মাদারের কাছে স্থানান্তর করতে বলা।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ উপাত্ত সংশোধন করানো।
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।
• আইনে নির্ধারিত ক্ষেত্রে উপাত্ত মুছে ফেলতে বলা।

আপনি বাণিজ্যিক ইমেইল পেলে ইমেইলের লিংকের মাধ্যমে বা contact@unum.com.br ঠিকানায় লিখে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে “ব্যক্তিগত উপাত্ত সংক্রান্ত অনুরোধ” বিষয় উল্লেখ করে contact@unum.com.br ঠিকানায় লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা কেবল একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই চাইব। অধিকার প্রয়োগে কোনো খরচ নেই। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

এই অধিকারগুলো কোনো চুক্তি বা নোটিশের মাধ্যমে বাতিল বা সীমিত করা যায় না।

১০. অভিযোগ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত উপাত্ত কীভাবে ব্যবহার করি সে বিষয়ে অভিযোগ থাকলে “উপাত্ত সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ” বিষয় উল্লেখ করে contact@unum.com.br ঠিকানায় লিখুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং আইন অনুযায়ী অভিযোগটি পর্যালোচনা করে আপনাকে ফলাফল জানাব।

ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ এর ধারা ৩১ কার্যকর হওয়ার পর আপনি জাতীয় উপাত্ত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের নিকটও অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

১১. শিশু

এই ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের ব্যক্তিগত উপাত্ত সংগ্রহ করি না। এমন উপাত্ত সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে আমরা তা মুছে ফেলব।

১২. নিরাপত্তা

আমরা ঝুঁকির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যেমন এনক্রিপ্টেড সংযোগ, প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ও সিস্টেম পর্যবেক্ষণ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে উপাত্তধারীর উল্লেখযোগ্য ক্ষতির সম্ভাবনা থাকলে আমরা প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত সময় ও পদ্ধতিতে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

১৩. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের বিষয়বস্তুতে ব্যাংক ও অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের লিংক থাকে। সেসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য Unum দায়ী নয়।

১৪. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ তারিখসহ সবসময় এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে, এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা আমরা ওয়েবসাইটে জানাব। প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা নতুন করে আপনার সম্মতি চাইব।