Tento dokument popisuje, kdo jsme, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jaká opatření přijímáme k zajištění transparentnosti a ochrany údajů v souladu s českým právem a obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR).
Nejprve, kdo je Unum?
Unum je platforma, která se zavazuje poskytovat srozumitelné, jasné a relevantní finanční informace. Naším posláním je pomoci vám lépe porozumět finančním produktům a službám a porovnávat je, například kreditní karty, digitální banky a půjčky, abyste mohli činit informovaná finanční rozhodnutí s jistotou. Vaše soukromí bereme vážně a chráníme vaše osobní údaje se stejnou péčí, jakou věnujeme vlastním údajům.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Unum a případné přidružené subjekty zpracovávají vaše osobní údaje, včetně situací, kdy propagujeme naše vlastní služby nebo služby třetích stran. Jsou v souladu s GDPR, českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a s relevantními pokyny vydanými českým dozorovým orgánem (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ), v příslušném rozsahu.
Upozorňujeme, že tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky nebo služby třetích stran, které nemáme pod kontrolou. Pokud na takové weby přejdete prostřednictvím našich doporučení, neneseme odpovědnost za jejich zásady ochrany soukromí ani podmínky.
Jaké údaje shromažďujeme?
Pro zodpovězení této otázky je důležité porozumět některým pojmům, které budeme v těchto Zásadách používat:
- Osobní údaje: Jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, včetně údajů shromážděných společností Unum nebo jejími přidruženými subjekty, které samostatně nebo ve spojení s jinými údaji mohou umožnit vaši identifikaci. Může jít o elektronické, digitální nebo papírové záznamy.
- Neosobní údaje: Údaje, které nelze použít k vaší přímé identifikaci, například statistiky používání webu, zobrazení stránek, čas přístupu a anonymní soubory cookie.
- Uživatel (Subjekt údajů): Jakákoli fyzická osoba, která přistupuje ke službám Unum nebo je používá, bez ohledu na zařízení nebo platformu. V těchto Zásadách se výrazy „vy“ nebo „uživatel“ vztahují na subjekt údajů ve smyslu GDPR.
Jak získáváme přístup k vašim údajům?
Osobní údaje shromažďujeme v závislosti na tom, jak naše služby používáte, a na oprávněních, která nám udělíte. Patří sem:
- Údaje, které nám poskytnete: Při registraci, vyplňování formulářů nebo žádosti o bezplatný obsah (například průvodce, e-knihy nebo newslettery) můžete poskytnout údaje, jako je vaše jméno, e-mail, telefon, datum narození nebo adresa.
- Údaje od třetích stran: Na základě vašeho předchozího souhlasu můžeme získat údaje z veřejně dostupných zdrojů nebo od partnerů, jako jsou Google nebo Meta (Facebook/Instagram). Pomáhá nám to zlepšovat uživatelskou zkušenost a personalizovat doporučení.
- Údaje o prohlížení: Shromažďujeme údaje o vašich interakcích s naším webem, včetně navštívených stránek, času stráveného na webu, kliknutí, přibližné geolokace, IP adresy, údajů o prohlížeči, operačním systému a identifikátorů zařízení. I když vás tyto údaje přímo neidentifikují, mohou být podle GDPR považovány za osobní údaje, pokud je lze přiřadit k vaší osobě.
Proč vaše údaje používáme?
Unum používá osobní údaje pro následující zákonné účely podle článku 6 GDPR:
Poskytování personalizovaných finančních doporučení na základě vašeho profilu a chování při prohlížení (oprávněný zájem a nebo souhlas);
Zlepšování vašeho zážitku z našeho obsahu a doporučení;
Provoz, údržbu a zlepšování našich služeb, vývoj nových funkcí a zajištění bezpečnosti platformy;
Plnění právních povinností, včetně požadavků podle českého a unijního práva;
Zobrazování relevantní reklamy, včetně datově řízeného obsahu poskytovaného reklamními sítěmi třetích stran, jako je Google AdSense.
Reklama a soubory cookie
Naše platforma je financována prostřednictvím reklamních partnerství. Používáme nástroje pro reklamu založenou na datech a zájmech, abychom udrželi náš obsah zdarma a zároveň relevantní.
Používáme služby, jako je Google AdSense, které mohou používat soubory cookie (například cookie DART) k zobrazování personalizovaných reklam na základě vašich návyků při prohlížení. Upozorňujeme, že:
Unum nemá přístup k osobním údajům shromážděným prostřednictvím souborů cookie třetích stran;
Tyto služby třetích stran se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů;
Souhlas se soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho cookie banneru;
Další podrobnosti jsou uvedeny v našich Zásadách používání souborů cookie.
V České republice mohou být pravidla týkající se ukládání nebo přístupu k informacím v zařízení uživatele (včetně souborů cookie a podobných technologií) upravena také zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v příslušném rozsahu.
Jak vaše údaje používáme?
Unum zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely v souladu s článkem 6 odst. 1 GDPR:
- Přesná a bezpečná identifikace: Ověření vaší identity a pomoc při prevenci podvodů, aby byla zajištěna bezpečnost vašich interakcí s našimi službami (oprávněný zájem a nebo právní povinnost);
- Nabídka personalizovaných služeb: Analyzujeme váš profil, abychom vám doporučili finanční produkty a služby, naše vlastní nebo od partnerů, které jsou relevantnější pro vaše potřeby (souhlas a nebo oprávněný zájem);
- Zlepšená komunikace: Zasílání obsahu, nabídek a novinek, které pro vás mohou být užitečné, včetně e-mailu (souhlas);
- Výzkum a vývoj: Statistická analýza a technologická zlepšení s využitím agregovaných nebo anonymizovaných údajů tak, aby nebyla odhalena identita jednotlivců (oprávněný zájem).
Sdílí Unum vaše údaje?
Unum vaše osobní údaje neprodává. Můžeme je však sdílet v konkrétních zákonných situacích:
- S dalšími weby a službami v rámci skupiny Unum (vždy jasně označenými značkou), aby bylo možné poskytovat konzistentní služby napříč platformami;
- S vybranými partnery třetích stran, pokud je to nezbytné k poskytnutí služby nebo obsahu, který jste požadovali, nebo pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas;
- V anonymizované nebo pseudonymizované podobě pro analytické nebo behaviorální poznatky;
- Se zpracovateli a dodavateli na základě smluv o zpracování osobních údajů (DPA), které zajišťují nakládání s osobními údaji v souladu s GDPR;
- Za účelem splnění právních povinností nebo na základě soudních a obdobných požadavků, včetně spolupráce s příslušnými českými nebo unijními orgány;
- Je-li to nezbytné k ochraně práv společnosti Unum, k vymáhání dohod nebo k zajištění bezpečnosti uživatelů a zaměstnanců.
Každá třetí strana, se kterou sdílíme vaše osobní údaje, musí dodržovat tyto Zásady ochrany osobních údajů a příslušné právní předpisy o ochraně údajů a je smluvně zavázána nepoužívat vaše údaje nad rámec konkrétních sjednaných účelů.
Jaká máte práva a jak nás můžete kontaktovat?
Podle GDPR a českého zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, máte tato práva:
- Právo na přístup: vědět, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a získat k nim přístup;
- Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje;
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): požádat o odstranění osobních údajů v konkrétních případech;
- Právo na omezení zpracování: požádat o dočasné omezení zpracování;
- Právo na přenositelnost: získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci;
- Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování vašich údajů za určitých podmínek;
- Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas;
- Právo podat stížnost u českého dozorového orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ), pokud se domníváte, že jsou porušována vaše práva.
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@unum.com.
Soubory cookie a reklama
Předvolby souborů cookie můžete spravovat přímo v nastavení svého prohlížeče nebo zařízení. Zakázání souborů cookie může ovlivnit funkčnost některých funkcí na webu Unum.
Pokud se chcete odhlásit z personalizovaných reklam Google (například těch, které používají cookie DART), navštivte příslušnou stránku Nastavení reklam Google nebo nahlédněte do našich Zásad používání souborů cookie.
Jak chráníme vaše údaje?
Unum zavádí technická a organizační opatření v souladu s článkem 32 GDPR a českými zásadami ochrany údajů, aby zajistila důvěrnost, integritu a dostupnost vašich údajů. Patří sem:
- Řízení přístupů a autentizační postupy;
- Šifrování osobních údajů při přenosu;
- Hostování na bezpečných, celosvětově uznávaných cloudových infrastrukturách (například Google Cloud);
- Interní školení v oblasti souladu a audity;
- Postupy reakce na incidenty v souladu s povinnostmi oznamování porušení zabezpečení osobních údajů podle GDPR.
V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně povede k vysokému riziku pro vaše práva a svobody, vás budeme bez zbytečného odkladu informovat a oznámíme událost příslušnému dozorovému orgánu v souladu s články 33 a 34 GDPR.
Důležitá upozornění
Přístupem ke službám Unum a jejich používáním potvrzujete, že:
- Je vám alespoň 18 let nebo jste dosáhli věku zletilosti podle práva platného ve vaší zemi bydliště;
- Přečetli jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů a porozuměli jste jim;
- Rozumíte tomu, že Unum nikdy nepožaduje platby ani citlivé informace prostřednictvím e-mailu;
- Můžete být vyzváni k účasti v průzkumech zaměřených na zlepšování našich služeb, produktů a uživatelské zkušenosti;
- Jakákoli komunikace s Unum (včetně žádostí o podporu nebo hlášení problémů) může být ukládána a analyzována za účelem zlepšování našich služeb.
Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme podle potřeby aktualizovat, aby odrážely změny právních předpisů, našich postupů nebo nových technologií. Doporučujeme vám, abyste je průběžně kontrolovali.
Nejnovější verze bude vždy obsahovat datum poslední revize níže. Pokračováním v používání našich služeb vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
V případě dotazů, stížností nebo žádostí kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO): dpo@unum.com
Naposledy aktualizováno: 10. února 2026