Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta Política de privacidade aplica-se à edição cabo-verdiana do Unum (https://unum.com.br/cv/) e aos questionários do Unum alojados em responda.unum.com.br, e explica como são tratados os seus dados pessoais quando visita este site ou nos contacta. Foi redigida tendo em conta a Lei n.º 133/V/2001, de 22 de janeiro (regime jurídico geral de proteção de dados pessoais), alterada pela Lei n.º 41/VIII/2013, de 17 de setembro, e pela Lei n.º 121/IX/2021.
Informação essencial
| Responsável pelo tratamento | ETUS DIGITAL LLC, titular da marca Unum |
| Finalidades | Funcionamento e segurança do site, medição de audiências, publicidade, resposta às suas mensagens e, nos questionários, envio do resultado e, só se o autorizar, comunicações comerciais por e-mail |
| Fundamentos | O seu consentimento (cookies de análise e de publicidade, mensagens que nos envia, questionários e comunicações comerciais), a necessidade técnica de manter o site em funcionamento e seguro e o cumprimento de obrigações legais |
| Destinatários | Prestadores de serviços tecnológicos, redes de publicidade e uma plataforma de dados de audiência; não vendemos os seus dados nem cedemos os dos questionários a bancos ou entidades financeiras |
| Transferências | Tratamento nos Estados Unidos da América, com as garantias descritas na secção 7 |
| Direitos | Acesso, retificação, oposição e retirada do consentimento |
| Contacto | contact@unum.com.br |
1. Responsável pelo tratamento
ETUS DIGITAL LLC
601 Brickell Key Drive, Suite 901, Miami, FL 33131, Estados Unidos da América
Registo: Florida Division of Corporations, Document No. L19000150138
Endereço eletrónico: contact@unum.com.br
O Unum é um site editorial independente. Não é um banco nem uma instituição de crédito, não apresenta pedidos em seu nome e não cede às entidades financeiras os dados de contacto que nos fornece. Quando clica num produto, é encaminhado para o site oficial da entidade, e os dados que aí fornecer ficam sob a responsabilidade dessa entidade.
2. Que dados tratamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, idioma, páginas visitadas, data e hora da visita e página de origem.
- Identificadores online e dados obtidos através de cookies e tecnologias semelhantes, de acordo com o que tiver autorizado. O detalhe está na Política de cookies.
- Dados de contacto e conteúdo das suas mensagens, quando nos escreve por e-mail.
- Dados dos questionários: nome e endereço eletrónico, que indica nos questionários de cartões de crédito e de crédito pessoal alojados em responda.unum.com.br, e as suas respostas.
O fornecimento de dados de contacto é voluntário; sem eles não podemos responder à sua mensagem. Nos questionários pedimos apenas o nome e o endereço eletrónico, além das suas respostas sobre as suas preferências; sem eles não podemos enviar-lhe o resultado. Não enviamos o seu nome nem o seu endereço eletrónico à Meta, ao TikTok nem à Google. Não pedimos documentos de identificação, dados bancários, rendimentos nem informação sobre a sua situação de crédito, e não tratamos dados sensíveis.
3. Finalidades e fundamentos
| Finalidade | Dados | Fundamento |
|---|---|---|
| Apresentar o site, mantê-lo seguro e prevenir abusos ou fraudes | Dados de navegação | Necessidade técnica de prestar o serviço que pediu ao visitar o site e de o manter seguro |
| Guardar as suas preferências de cookies | Identificador de consentimento | Necessidade técnica de respeitar a sua escolha |
| Medir audiências e melhorar os conteúdos | Dados de navegação e identificadores | O seu consentimento |
| Apresentar publicidade, criar segmentos de audiência e medir o seu desempenho | Identificadores e dados de navegação | O seu consentimento |
| Responder às suas mensagens e pedidos | Dados de contacto e conteúdo da mensagem | O seu consentimento, que dá ao escrever-nos |
| Montar a recomendação do questionário e enviar-lhe o resultado por e-mail | Nome, endereço eletrónico e respostas | O seu consentimento, que dá ao preencher e submeter o questionário |
| Enviar-lhe por e-mail novidades, comparações e comunicações comerciais do Unum | Nome e endereço eletrónico | O seu consentimento, dado ao assinalar uma caixa opcional, que surge por assinalar. Retirá-lo não afeta o resultado do questionário |
| Medir as campanhas de anúncios que levam aos questionários (Meta, TikTok e Google) | Identificadores online e dados de navegação | O seu consentimento |
| Responder a pedidos das autoridades e defender os nossos direitos | Dados necessários em cada caso | Cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos |
Pode retirar a sua autorização a qualquer momento escrevendo para contact@unum.com.br e, quando disponível na sua região, através do painel de preferências de privacidade e cookies, sem comprometer o tratamento efetuado antes da retirada.
4. Publicidade
O Unum é financiado por publicidade servida por redes de terceiros, incluindo a Google (Google AdSense e Google Ad Manager) e, quando indicados no painel de preferências, outros parceiros publicitários. Utilizamos também a Lotame, uma plataforma de dados de audiência que agrupa navegadores em segmentos de interesses para fins publicitários. Se o autorizar, estas redes, a Lotame e os respetivos parceiros podem usar cookies e identificadores para lhe mostrar anúncios baseados nas suas visitas a este e a outros sites, o que implica a definição de perfis para fins publicitários. Se não o autorizar, continuará a ver publicidade; o tipo de anúncio apresentado depende das políticas de cada rede.
Os questionários de responda.unum.com.br são páginas de destino de anúncios que o Unum publica na Meta (Facebook e Instagram), no TikTok e na Google. Se autorizar os cookies de publicidade no aviso dessa página (aviso do Google Ad Manager, com Consent Mode v2), são ativados os píxeis e etiquetas de conversão dessas redes, para medir que anúncios levam aos questionários. A correspondência avançada da Meta e do TikTok e as conversões otimizadas da Google ficam desativadas: o seu nome e o seu endereço eletrónico não são enviados às redes. Se recusar, esses píxeis não são ativados e pode preencher o questionário na mesma. No questionário não há anúncios do Google Ad Manager.
Pode consultar a forma como a Google utiliza os dados dos sites que usam os seus serviços em https://policies.google.com/technologies/partner-sites e desativar os anúncios personalizados da Google em https://myadcenter.google.com/.
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies técnicos, de análise (incluindo a nossa ferramenta própria de medição e o Google Analytics) e de publicidade. A lista, as finalidades e a forma de gerir as suas escolhas estão na Política de cookies. Quando disponível na sua região, o painel de preferências de privacidade e cookies permite-lhe alterar a escolha; pode também bloquear ou apagar cookies no navegador e desativar os anúncios personalizados da Google em https://myadcenter.google.com/.
6. Destinatários
Não vendemos os seus dados pessoais. Só os comunicamos, na medida do necessário, a:
- Prestadores de serviços de alojamento (Google LLC, através do Google Cloud), entrega de conteúdos (Cloudflare, Inc.), segurança, correio eletrónico e medição de audiências, que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções.
- Redes de publicidade, os respetivos parceiros e a plataforma de dados de audiência Lotame, nos termos que tiver autorizado.
- Dados dos questionários (nome, endereço eletrónico e respostas): ficam apenas com a ETUS DIGITAL LLC e com os prestadores de alojamento e da ferramenta própria de envio de e-mails, que tratam os dados por nossa conta. Não são cedidos a bancos, entidades financeiras nem parceiros.
- Meta, TikTok e Google, apenas quanto aos identificadores de navegação dos píxeis e somente se autorizar os cookies de publicidade.
- Autoridades e tribunais, quando a lei o exija.
7. Transferências internacionais
A ETUS DIGITAL LLC está estabelecida nos Estados Unidos da América, pelo que os seus dados são tratados nesse país. Quando recorremos a prestadores situados fora de Cabo Verde, fazemo-lo com as seguintes garantias:
- A Google está certificada no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework). Pode consultar a lista de entidades certificadas em https://www.dataprivacyframework.gov/.
- O prestador de entrega de conteúdos, a Lotame e o prestador da nossa ferramenta própria de medição tratam os dados com base em cláusulas contratuais-tipo. Pode pedir informação sobre estas garantias através de contact@unum.com.br.
- Os dados dos questionários ficam alojados nos Estados Unidos da América, com as mesmas garantias. A Meta e o TikTok podem tratar os dados dos píxeis fora de Cabo Verde, com as garantias que cada uma indica nos seus termos.
8. Prazos de conservação
- Dados de navegação e registos técnicos: o tempo necessário para a segurança e o funcionamento do site; depois são apagados ou anonimizados.
- Registos da nossa ferramenta própria de medição: 2 anos.
- Dados de eventos do Google Analytics: até 14 meses. O cookie do Google Analytics (_ga) dura até 2 anos.
- Outros dados obtidos através de cookies: o prazo indicado para cada cookie na Política de cookies ou, quando disponível na sua região, no painel de preferências.
- Dados dos questionários (nome, endereço eletrónico e respostas): até 2 anos, ou até retirar a autorização ou cancelar a subscrição, no caso dos e-mails comerciais, consoante o que ocorrer primeiro.
- E-mails que nos envia: 2 anos. Se disserem respeito a um pedido ou reclamação, podem ser conservados enquanto for necessário para a defesa de direitos.
9. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação e oposição que a Lei n.º 133/V/2001 lhe reconhece e retirar a sua autorização a qualquer momento. Atendemos também os pedidos de eliminação dos seus dados, quando já não sejam necessários para as finalidades descritas.
Para isso, escreva para contact@unum.com.br com o assunto “Proteção de dados”, indicando o direito que pretende exercer. Se precisarmos de confirmar a sua identidade, pedimos apenas a informação indispensável. Respondemos no prazo de um mês. O exercício dos seus direitos é gratuito. Se receber comunicações comerciais, pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída no e-mail ou escrevendo para contact@unum.com.br.
10. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade cabo-verdiana de proteção de dados pessoais (https://www.cnpd.cv), ou recorrer aos tribunais competentes.
11. Menores
Este site destina-se a maiores de 18 anos. Não tratamos conscientemente dados de menores. Se detetarmos que o fizemos, apagamo-los.
12. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, como a cifragem das comunicações, o controlo de acessos e a monitorização dos sistemas.
13. Sites de terceiros
Os nossos conteúdos incluem ligações para sites oficiais de bancos e outras entidades. Esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade, pelas quais o Unum não é responsável.
14. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é publicada nesta página com a data da última atualização e, se a alteração for relevante, assinalamo-la no site antes de produzir efeitos.