Fecha de Entrada en Vigor: 25 de julio de 2025
Unum requiere que todas las entidades que nos proporcionan bienes o servicios, incluyendo vendedores, proveedores de servicios y contratistas (en adelante, “Proveedores”), operen con la máxima integridad y adhieran a principios éticos sólidos. Este documento, la Guía de Prácticas Éticas Empresariales para Proveedores (“Guía”), articula los estándares mínimos que Unum espera. Está diseñado para funcionar en conjunto con las propias directrices operativas del Proveedor, las obligaciones legales y los acuerdos contractuales con Unum.
- Cumplimiento Legal
Los Proveedores deben respetar y cumplir rigurosamente todas las leyes, normas y mandatos regulatorios relevantes aplicables a sus operaciones, independientemente de su ubicación. Esto incluye, pero no se limita a:
- Ley N.° 8968 sobre la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y sus reglamentos complementarios: Para los Proveedores que manejan datos personales, es obligatorio el estricto cumplimiento de esta normativa, así como de cualquier instrucción emitida por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
- Código de Trabajo de Costa Rica, incluyendo la Ley de Riesgos del Trabajo N.º 6727: Cumplimiento de toda la legislación laboral aplicable, incluyendo la normativa sobre seguridad social, salud ocupacional y bienestar de los trabajadores.
- Ley N.º 8422 contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública: Prevención de delitos de cohecho, tráfico de influencias, enriquecimiento ilícito, lavado de activos y otros delitos contemplados en la legislación costarricense.
- Ley N.º 7472 sobre la Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor: En lo que resulte aplicable a la relación con consumidores o usuarios finales de los productos y servicios.
- Otras leyes de competencia, protección al medio ambiente y ética empresarial que rijan en la República de Costa Rica.
- Compromiso con los Derechos Humanos y Laborales
Unum defiende los derechos humanos y el trato equitativo. Esperamos que nuestros Proveedores compartan esta dedicación. Los Proveedores deben implementar y mantener políticas y procedimientos que demuestren un compromiso con la salvaguarda de los derechos humanos para todas las personas dentro de su fuerza laboral y a lo largo de sus redes de suministro. Los principios esenciales incluyen:
- Trabajo Voluntario: Los Proveedores tienen estrictamente prohibido utilizar o beneficiarse de cualquier forma de trabajo forzoso, involuntario u obligatorio, incluida la esclavitud moderna y la trata de personas.
- Remuneración Justa y Condiciones de Trabajo: Deben garantizar el cumplimiento de los estándares laborales legales en Costa Rica, proporcionando remuneración y condiciones acordes a la ley y a las buenas prácticas del sector.
- Ambiente de Trabajo Respetuoso: Libre de acoso, discriminación y trato indigno. Las decisiones de contratación y promoción deben basarse en el mérito, sin discriminación por raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras condiciones.
- Condiciones de Trabajo Seguras y Saludables: Se requiere el cumplimiento de la normativa vigente sobre salud y seguridad laboral, incluyendo la Ley N.º 6727 sobre Riesgos del Trabajo y sus reglamentos.
- Mantenimiento de Estándares Éticos
Unum insiste en que sus Proveedores mantengan el más alto nivel de conducta ética. Esto implica:
- Integridad Empresarial: Cero tolerancia a la corrupción, soborno, colusión u otras prácticas ilegales o inmorales. Se debe cumplir rigurosamente la Ley n.º 8422 contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública y demás normativa anticorrupción aplicable en Costa Rica.
- Protección de la Propiedad Intelectual: Respeto a marcas, patentes, derechos de autor y otros activos intangibles de Unum y de terceros.
- Protección y Seguridad de Datos: Aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizada de información personal o confidencial, conforme a la Ley n.º 8968 sobre la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su normativa complementaria.
- Registros Contables Precisos: Conservación de registros financieros veraces, completos y actualizados.
- Regalos y Atenciones: Abstención de ofrecer beneficios que puedan crear o aparentar influencias indebidas. Las relaciones deben mantenerse dentro de límites éticos y legales.
- Conflictos de Interés: Divulgación oportuna de cualquier relación que pudiera influir indebidamente en las decisiones o crear apariencias de parcialidad.
- Responsabilidad Ambiental
Unum está comprometido con la sostenibilidad. Por lo tanto, espera que sus Proveedores:
- Evalúen y reduzcan el impacto ambiental de sus actividades.
- Cumplan con toda la legislación ambiental vigente, incluyendo normas de emisiones, residuos y recursos naturales.
- Promuevan prácticas responsables que protejan los ecosistemas y fomenten el uso eficiente de recursos.
- Información Confidencial
Los Proveedores deben proteger estrictamente cualquier información no pública de Unum. La “Información Confidencial” comprende cualquier dato o material que, de hacerse público, pudiera causar perjuicio competitivo o reputacional. No puede ser divulgada sin autorización expresa y solo puede utilizarse para fines directamente relacionados con la relación contractual.
- Comunicación de Incumplimientos
Unum alienta a los Proveedores a reportar posibles incumplimientos o comportamientos no éticos. Estos informes deben hacerse al contacto de Unum correspondiente o a través del correo electrónico: compliance@unum.com. Unum garantiza la confidencialidad de la información y protección para quienes reporten de buena fe.
- Verificación y Cumplimiento
Unum se reserva el derecho a verificar el cumplimiento de esta Guía. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación de la relación comercial. Esta Guía puede ser modificada ocasionalmente y las versiones actualizadas serán notificadas a los Proveedores.