Bienvenido a nuestro Aviso de Privacidad. En este documento, explicaremos quiénes somos, cómo manejamos su información y las medidas de protección que tomamos para garantizar la seguridad y transparencia en nuestra relación con usted.
¿Quién es Unum?
Somos Unum, una plataforma dedicada a brindarle información financiera valiosa de manera accesible, clara y eficiente. Nuestro objetivo es ayudarlo a comprender y elegir productos y servicios financieros que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias. Trabajamos para que pueda tomar decisiones financieras informadas, con transparencia y seguridad. Valoramos su privacidad y, así como protegemos nuestra propia información, nos comprometemos a proteger la suya.
Creemos en la importancia de ser claros sobre cómo tratamos sus datos, especialmente en el contexto de las empresas que forman parte de nuestro grupo. Por ello, presentamos este Aviso de Privacidad, que cumple con los principios de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Aquí explicamos cómo se utilizan sus datos personales en nuestro sitio web, tanto para promocionar nuestros propios servicios, productos y publicaciones como los de terceros.
Es importante destacar que este Aviso de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no somos responsables de las relaciones que usted establezca con esos terceros a partir de las recomendaciones que podamos realizar.
Definiciones
Para comprender este Aviso, es importante conocer el significado de algunos términos clave:
- Datos Personales: Es toda información de cualquier tipo, referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables. Esto incluye información proporcionada o recopilada por Unum y sus afiliados, por cualquier medio, incluyendo fuentes públicas, que permitan identificarlo directa o indirectamente. Estos datos pueden estar en cualquier formato o soporte, como registros electrónicos, digitales o incluso documentos físicos.
- Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
- Datos No Personales: Se refiere a información que no permite su identificación individual. Ejemplos incluyen páginas que visitó en nuestro sitio, fechas y horas de acceso, hipervínculos en los que hizo clic y otros datos que no revelan directa o indirectamente su identidad.
- Usuario: Cualquier persona física o jurídica que accede o utiliza nuestros servicios, independientemente de los medios utilizados, como dispositivos móviles, tabletas, ordenadores personales, navegadores de Internet y otras plataformas que puedan desarrollarse. En este Aviso, el término “Usuario” también puede referirse al “Titular de los Datos Personales”.
¿Cómo accedemos a sus datos?
La cantidad y el tipo de información que recopilamos pueden variar según sus elecciones, autorizaciones y la forma en que utiliza nuestro sitio web y herramientas. A continuación, explicamos las diferentes formas en que podemos acceder a sus datos:
- Datos proporcionados por usted: Incluye la información que ingresa al registrarse o completar formularios en nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas para acceder a contenido gratuito (como libros electrónicos, cuestionarios y similares) o para participar en procesos de selección. Ejemplos de datos recopilados incluyen correo electrónico, nombre completo, número de teléfono, dirección y fecha de nacimiento.
- Datos de terceros: También podemos recopilar información sobre usted de fuentes públicas, proveedores de servicios y socios, de acuerdo con la ley aplicable y siempre respetando sus derechos de privacidad. Las redes sociales y otros servicios, como Facebook, Google e Instagram, pueden proporcionarnos datos con su autorización previa, para mejorar su experiencia y ofrecer productos y servicios que sean más relevantes para usted.
- Datos de navegación: Incluso si no completa formularios o solicita contenido gratuito, podemos recopilar información sobre su navegación. Estos datos, que no lo identifican directamente, incluyen páginas visitadas, horas de acceso, clics en hipervínculos, contenido visto o indicado, ubicación aproximada (latitud y longitud), dirección IP, información del dispositivo de acceso (como identificador de dispositivo, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo) y datos sobre su conexión a Internet.
¿Por qué utilizamos sus datos?
Unum es una plataforma financiera dedicada a mejorar la vida de sus usuarios, brindando conocimiento y orientación para elegir los mejores productos y servicios bancarios del mercado. Para lograrlo, utilizamos tecnología avanzada que recomienda productos y servicios financieros adecuados a su realidad y necesidades. Para ofrecer estas recomendaciones personalizadas, necesitamos conocerlo. Por lo tanto, recopilamos y analizamos sus datos para sugerir productos y servicios relevantes para su perfil, ya sean propios o de terceros.
Puede preguntarse: “¿Cómo genera ingresos Unum con tantas sugerencias gratuitas?”
Nuestros ingresos, esenciales para mantener el sitio web y financiar inversiones en tecnología, provienen principalmente de anuncios de productos y servicios financieros. La publicidad dirigida, basada en datos, es una práctica legítima y eficaz, que le permite ver anuncios relevantes y garantiza la continuidad de nuestro contenido gratuito.
Usamos servicios de terceros para mostrar estos anuncios, que pueden contener cookies o balizas web para recopilar información sobre su interacción con ellos, como clics o interés en productos. Unum no accede a estos datos ni es responsable de la información recopilada por terceros, ya que este proceso está fuera de nuestro control. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
Unum utiliza anuncios de la red Google AdSense, que emplea cookies para mostrar anuncios basados en sus preferencias y hábitos de navegación. La Cookie DART, por ejemplo, permite anuncios personalizados según su navegación.
Aunque algunas funciones de Unum son accesibles sin registro, ciertas herramientas, como la comparación o solicitud de productos y servicios financieros, pueden requerir registro previo y la provisión de datos personales como nombre y correo electrónico.
¿Cómo utilizamos sus datos?
Unum utiliza sus datos para:
- Identificación precisa y segura: Garantizar su identificación para proteger su seguridad y prevenir fraudes.
- Ofrecer productos y servicios personalizados: Sugerir productos y servicios propios o de terceros que mejor se adapten a sus necesidades, personalizando su experiencia en el sitio web.
- Mejorar nuestra comunicación: Utilizar sus datos para mejorar nuestra interacción con usted, enviando correos electrónicos con contenido, ofertas y noticias relevantes.
- Estudios y mejora tecnológica: Utilizar sus datos en investigación y para mejorar tecnologías de procesamiento de datos, como la creación de perfiles de usuario, siempre de forma que estos datos no sean identificables.
¿Comparte Unum sus datos?
Unum no vende sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con empresas de nuestro grupo y terceros en las siguientes circunstancias y de acuerdo con las leyes aplicables:
- Unum posee varios dominios en el sector financiero, todos identificados como parte de nuestro grupo. En todos nuestros sitios, encontrará nuestra marca en el pie de página, indicando que pertenecen a nuestra red. Estos sitios pueden tratar sus datos para ofrecer contenido, productos y servicios relacionados con nuestras actividades.
- Con terceros o socios, generalmente compartimos solo datos no personales, como datos de comportamiento. Sin embargo, sus datos personales pueden compartirse para recomendar productos y servicios adecuados a sus necesidades o para proporcionar productos y/o servicios solicitados por usted, siempre que esté interesado.
- Nuestros socios están autorizados a utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines acordados. No están autorizados a utilizarlos para otros fines más allá de lo estipulado contractualmente. Cualquier empresa que acceda a sus datos personales debe tratarlos de acuerdo con los fines para los que fueron recopilados (o con su consentimiento), y de acuerdo con este Aviso de Privacidad y las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
- Compartimos sus datos personales para fines administrativos, como investigación, planificación, desarrollo de servicios, seguridad y gestión de riesgos.
- También podemos compartir sus datos cuando sea necesario por obligación legal, orden de autoridad competente o decisión judicial.
- Unum se reserva el derecho de asistir y cooperar con autoridades judiciales o gubernamentales. Podemos compartir sus datos personales para establecer o ejercer nuestros derechos legales, proteger nuestra propiedad o cooperar para el cumplimiento de contratos y acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados y/o usuarios.
Sus Derechos y Cómo Contactarnos
Es esencial que usted, como titular de los datos, sepa que tiene el derecho no solo de obtener, sino también de controlar sus datos en cualquier momento. A solicitud de Unum, puede solicitar:
- Confirmación de la existencia del tratamiento de datos.
- Acceso a los datos.
- Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Supresión de los datos personales.
- Oposición al tratamiento de datos.
- Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, respetando los secretos comerciales e industriales de Unum.
- Información sobre las entidades públicas y privadas con las que Unum ha compartido datos.
- Información sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y las consecuencias de esta negativa, además de las mencionadas en este Aviso.
Puede cambiar la configuración de aceptación de cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar las cookies de navegación puede afectar ciertas funcionalidades de Unum, lo que podría impactar su experiencia en la plataforma.
Si desea deshabilitar la Cookie DART, puede hacerlo en la página que contiene la política de privacidad de la red de publicidad y contenido de Google. Si prefiere deshabilitar las cookies de Google, simplemente visite la página oficial donde puede controlar cómo Google utiliza las cookies recopiladas en su red publicitaria.
Si tiene alguna pregunta, solicitud, queja o desea más información sobre los productos y/o servicios ofrecidos por nuestra plataforma, puede contactarnos a través del chat en línea o por correo electrónico a [email protected].
También puede utilizar este canal para aclarar cualquier pregunta relacionada con el uso de sus datos personales o si cree que su información ha sido manejada de manera inconsistente con este Aviso o sus elecciones como titular de los datos.
¿Cómo Protegemos Sus Datos?
Unum adopta prácticas y tecnologías que se revisan y mejoran continuamente, manteniéndose al día con los avances técnicos y regulatorios, tanto a nivel nacional como internacional. Implementamos medidas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen: protección física y lógica de datos, cifrado de comunicaciones, control de acceso, desarrollo de software seguro, políticas de cumplimiento interno y mecanismos de mitigación de riesgos que garantizan la seguridad durante todo el ciclo de vida de los datos. Además, sus datos se almacenan en bases de datos seguras y reconocidas internacionalmente, como Google Cloud.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos garantizar que nuestros servicios, bases de datos o sistemas de nuestro grupo empresarial sean completamente inviolables. Sin embargo, en caso de incidente que comprometa la seguridad de sus datos, tomaremos medidas rápidas para informarle y remediar la situación.
INFORMACIÓN IMPORTANTE. ¡LEA DETENIDAMENTE!
Al acceder y/o utilizar el sitio web de Unum, usted reconoce y acepta que:
- Es mayor de 18 (dieciocho) años y tiene plena capacidad para aceptar los términos de este Aviso de Privacidad. De lo contrario, no debe acceder ni utilizar los servicios de Unum ni ninguno de sus sitios web y servicios operados.
- Unum sigue los estándares y normas de seguridad internacionales para el almacenamiento, protección, privacidad y transmisión de datos, aunque ningún método de seguridad es 100% seguro.
- Unum no envía correos electrónicos solicitando pagos o confirmación de datos personales.
- Unum puede realizar investigaciones dentro de su historial para mejorar su perfil y recomendar productos y servicios personalizados basados en sus preferencias y necesidades.
- Unum y sus socios pueden invitarlo a participar en encuestas de satisfacción, utilizando los datos recopilados para mejorar nuestros sistemas, productos, contenido y servicios.
- Si se pone en contacto con nosotros para informar un problema, pregunta o solicitar asistencia, Unum puede recopilar y almacenar información relacionada con el contacto, así como mensajes y datos necesarios para la investigación y resolución de su consulta. Estos datos también se utilizarán para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la plataforma.
Actualizaciones del Aviso de Privacidad
Como el mundo está en constante evolución, nos reservamos el derecho de revisar y modificar este Aviso de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para asegurarse de que está al tanto de la información más reciente sobre cómo manejamos sus datos. Al continuar utilizando nuestros servicios, asumimos que está al tanto y acepta los cambios.
De acuerdo con los estándares reconocidos de protección de datos, hemos designado un responsable de protección de datos (DPO). Para cualquier pregunta o solicitud, puede ponerse en contacto con él por correo electrónico a [email protected].
Fecha de la última actualización de este Aviso de Privacidad: 13 de marzo de 2025.