प्रभावी तिथि: 13 मार्च, 2025
अनम को हमें सामान या सेवाएं प्रदान करने वाली सभी संस्थाओं, जिनमें विक्रेता, सेवा प्रदाता और ठेकेदार (इसके बाद “आपूर्तिकर्ता” के रूप में संदर्भित) शामिल हैं, से उच्चतम अखंडता के साथ काम करने और ठोस नैतिक सिद्धांतों का पालन करने की आवश्यकता है। यह दस्तावेज़, आपूर्तिकर्ताओं के लिए नैतिक व्यापार व्यवहार मार्गदर्शिका (“मार्गदर्शिका”), अनम द्वारा अपेक्षित न्यूनतम मानकों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है। यह आपूर्तिकर्ता के अपने परिचालन दिशानिर्देशों, कानूनी दायित्वों और अनम के साथ संविदात्मक समझौतों को पूरक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- कानूनी अनुपालन
आपूर्तिकर्ताओं को स्थान की परवाह किए बिना, अपने संचालन पर लागू सभी प्रासंगिक कानूनों, नियमों और नियामक आदेशों का सख्ती से सम्मान और पालन करना चाहिए। इसमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (आईटी अधिनियम 2000), डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (डीपीडीपी अधिनियम 2023), और अन्य लागू भारतीय कानूनों का अनुपालन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
- श्रम और मानवाधिकारों के प्रति प्रतिबद्धता
अनम मानवाधिकारों और न्यायसंगत व्यवहार का समर्थन करता है। हम अपने आपूर्तिकर्ताओं से इस प्रतिबद्धता को साझा करने की अपेक्षा करते हैं। आपूर्तिकर्ताओं को अपनी कार्यबल के भीतर और अपने आपूर्ति नेटवर्क में सभी व्यक्तियों के लिए मानवाधिकारों की रक्षा के लिए प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने वाली नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू और बनाए रखना चाहिए। आवश्यक सिद्धांतों में शामिल हैं:
- स्वैच्छिक श्रम: आपूर्तिकर्ताओं को गुलामी और मानव तस्करी सहित किसी भी प्रकार के जबरन, अनैच्छिक या अनिवार्य श्रम का उपयोग या लाभ नहीं उठाना चाहिए। भारत में सभी लागू दासता-विरोधी और मानव तस्करी-विरोधी कानूनों का अनुपालन अनिवार्य है।
- उचित मुआवजा और कार्य मानक: आपूर्तिकर्ताओं को कर्मचारियों को पारिश्रमिक, लाभ और कार्य शेड्यूल प्रदान करना चाहिए जो भारत में सभी कानूनी आवश्यकताओं और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं को पूरा करते हैं या उनसे अधिक होते हैं।
- सम्मानजनक कार्यस्थल: आपूर्तिकर्ताओं को उत्पीड़न, गैरकानूनी भेदभाव (जाति, धर्म, लिंग, विकलांगता या यौन अभिविन्यास के आधार पर भेदभाव सहित, जैसा कि भारतीय संविधान और लागू श्रम कानूनों के तहत संरक्षित है), और किसी भी प्रकार के दुर्व्यवहार से मुक्त कार्यस्थल को बढ़ावा देना चाहिए। रोजगार प्रथाएं योग्यता और प्रदर्शन के आधार पर न्यायसंगत होनी चाहिए।
- सुरक्षित और स्वस्थ कार्य परिस्थितियाँ: आपूर्तिकर्ताओं को भारत में सभी प्रासंगिक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा कानूनों और विनियमों का अनुपालन करते हुए एक सुरक्षित और स्वस्थ कार्य वातावरण स्थापित और बनाए रखना चाहिए।
- नैतिक मानकों को बनाए रखना
अनम जोर देता है कि उसके आपूर्तिकर्ता अपने व्यावसायिक व्यवहार के सभी पहलुओं में उच्चतम स्तर के नैतिक आचरण को बनाए रखें। इसमें शामिल है:
- व्यावसायिक अखंडता: आपूर्तिकर्ताओं को रिश्वतखोरी, जबरन वसूली, गबन या सुविधा भुगतान सहित किसी भी प्रकार के भ्रष्ट व्यवहार से बचना चाहिए। भारत में सभी भ्रष्टाचार-विरोधी और मनी लॉन्ड्रिंग-विरोधी कानूनों का सख्त अनुपालन आवश्यक है।
- बौद्धिक संपदा की सुरक्षा: आपूर्तिकर्ताओं को अनम और तृतीय पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों, जिनमें ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, पेटेंट और व्यापार रहस्य शामिल हैं, का सम्मान और सुरक्षा करनी चाहिए। अनम के ब्रांड या ट्रेडमार्क का उपयोग स्पष्ट लिखित सहमति के बिना निषिद्ध है।
- डेटा सुरक्षा और सुरक्षा (डीपीडीपी अधिनियम 2023 पर जोर): व्यक्तिगत डेटा या अनम स्वामित्व वाली जानकारी को संभालने वाले आपूर्तिकर्ताओं को डीपीडीपी अधिनियम 2023, आईटी अधिनियम 2000, और भारत में अन्य सभी लागू डेटा सुरक्षा और सुरक्षा कानूनों और विनियमों का पालन करना चाहिए। आपूर्तिकर्ताओं को ऐसी जानकारी के अनधिकृत उपयोग, उपयोग या प्रकटीकरण को रोकने के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करने चाहिए।
- सटीक वित्तीय रिकॉर्ड: आपूर्तिकर्ताओं को सभी व्यावसायिक गतिविधियों और लेनदेन के लिए सटीक और पारदर्शी वित्तीय पुस्तकें और रिकॉर्ड बनाए रखने चाहिए।
- उपहार और आतिथ्य: आपूर्तिकर्ताओं को उपहार, आतिथ्य या अन्य लाभ देने से बचना चाहिए जो व्यावसायिक संबंधों में अनुचित प्रभाव पैदा कर सकते हैं या दिखाई दे सकते हैं। अनम कर्मियों के साथ किसी भी बातचीत को उपहार और आतिथ्य के संबंध में अनम की नीतियों का पालन करना चाहिए।
- हितों के टकराव का खुलासा: आपूर्तिकर्ताओं को अनम कर्मचारियों या निदेशकों के साथ पारिवारिक या करीबी व्यक्तिगत संबंधों सहित किसी भी संभावित हितों के टकराव का खुलासा करना चाहिए जो व्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं या दिखाई दे सकते हैं।
- पर्यावरणीय प्रबंधन
अनम पर्यावरणीय स्थिरता के लिए प्रतिबद्ध है और अपने आपूर्तिकर्ताओं से इसी तरह की प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने की अपेक्षा करता है। आपूर्तिकर्ताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे अपने संचालन को पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार तरीके से प्रबंधित करें:
- भारतीय पर्यावरणीय विनियमों के अनुसार, अपनी गतिविधियों के पर्यावरणीय प्रभाव का आकलन और कम करना।
- भारत में सभी प्रासंगिक संघीय और राज्य पर्यावरणीय कानूनों और विनियमों का अनुपालन करना।
- पर्यावरण की रक्षा करने और स्वास्थ्य और सुरक्षा का समर्थन करने वाली प्रथाओं को बढ़ावा देना।
- गोपनीय जानकारी
आपूर्तिकर्ताओं का कर्तव्य है कि वे अनम की गोपनीय जानकारी की रक्षा करें। “गोपनीय जानकारी” में अनम से संबंधित कोई भी गैर-सार्वजनिक डेटा शामिल है जिसका प्रतिस्पर्धियों द्वारा शोषण किया जा सकता है या यदि प्रकट किया जाता है तो अनम या उसके उपयोगकर्ताओं को नुकसान हो सकता है। आपूर्तिकर्ताओं को अनम की गोपनीय जानकारी का खुलासा या वितरण नहीं करना चाहिए जब तक कि अनम द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो या कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य न किया गया हो। गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल अनम के लिए सहमत दायित्वों को पूरा करने के उद्देश्य से किया जाना चाहिए। अनम के साथ समझौतों में विशिष्ट गोपनीयता दायित्वों का विवरण दिया जा सकता है।
- चिंताएँ उठाना
अनम आपूर्तिकर्ताओं को इस मार्गदर्शिका या किसी भी अनैतिक व्यावसायिक आचरण के किसी भी प्रश्न, चिंता या संदिग्ध उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है। आपूर्तिकर्ताओं को ऐसे मामलों को अपने निर्दिष्ट अनम संपर्क या [email protected] के माध्यम से संप्रेषित करना चाहिए। अनम सभी रिपोर्टों की जांच करने और उचित कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो सद्भावना (व्हिसलब्लोअर) में रिपोर्ट करते हैं उनके लिए सुरक्षा के साथ।
- प्रवर्तन और समीक्षा
अनम इस मार्गदर्शिका के साथ आपूर्तिकर्ता अनुपालन का मूल्यांकन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप अनम के साथ व्यावसायिक संबंध का निलंबन या समाप्ति हो सकती है। इस मार्गदर्शिका को समय-समय पर अद्यतन किया जा सकता है, और अनम आवश्यक रूप से संशोधनों को संप्रेषित करेगा।